通販サイト「ヨドバシ.com」で間違えて買ったものは返品できる？送料は自己負担？

こんにちは、nonbiri_shufuです♪

先日ヨドバシカメラの通販サイト「ヨドバシ.com」でキーボードを買ったのですが、iPad用のものが欲しかったのにWindowsにしか対応していないものを買ってしまうというアホなミスをしてしまいました（悲）

店頭で買うよりも安く買えて、しかも送料無料！とルンルンしていたところ、最終的には返品はできたものの送料は自己負担というマイナスの結果になってしまいました。

スマホをポチポチするだけで欲しいものが買える便利な世の中になりましたが、買い物をするときはもっと慎重にならないとね、、、と改めて思い知らされました(￣▽￣;)

未開封であれば商品により返品は可能

返品の条件は到着から8日以内で未開封など色々と条件はありましたが、我が家が購入したキーボードも返品は可能そうだったので、早速納品書に書いてあるヨドバシの連絡先にメールしてみました。

ちなみに「書籍・ソフトウェア」など未開封であっても返品できない商品もありますので、条件はよくご確認くださいね！

あと返品する際は事前に必ずヨドバシに連絡を入れること！（電話なりメールなり）

連絡なしに勝手にヨドバシに送りつけると、返品を断られることがあるようです。

「イメージと違った」「注文を間違えた」などの自己都合による返品は送料は自己負担になります。

こういうとき店舗で買っていればそのまま店舗に持ち込んで返品できるのでラクですね～。

ネットでの買い物は便利な反面、間違えると余計に送料がかかるという落とし穴もあります。トホホ・・・。

送料自己負担は悔しい気分になりますが、元々自分で間違えたので致し方ないですね(^^;)

往生際の悪い私。

送料をできる限り安く抑えるために、キーボードを返送する際の箱は送られてきたときと同じヨドバシの箱でないとダメなのか先方に確認してみました。

梱包する箱のサイズが小さい方が送料も安くなるんですもの。

すると「同じ箱でなくても何でもいいですよ」との了承を得られたので、自宅にあったもので梱包することにしました。

我が家はメルカリで不用品を売って発送することがあるので、ネットで商品を買った際に届く箱や袋を取っておく習性があるんです。

このときもちょうどいい袋があったので、それを活用。世の中断捨離が流行っていますが、取っておくといいものもたまにはありますねｗ

また、商品と一緒に納品書の裏面に返品理由など必要事項を書いて同封する必要があります。

そしてこんなときに出番なのが我が夫。夫は本当に梱包が上手で、メルカリで発送するときもできるだけ体積を小さくして安く送ることが得意です。

お蔭様で当初送られてきたヨドバシの箱で返送するよりも数百円安く発送することができました✨

事前にネットで調べてから行きましたが、今回の場合はコンビニで送るよりも郵便局で送る方が送料が安かったので、郵便局に直接持ち込みました。

「壊れ物」という赤いシールも無料で貼ってくれましたよ♪

配送業者が丁寧に扱ってくれることを祈りたいですが、これを貼っておけばこちらも「取り扱い注意品」であることを指示したって証拠になりますしね・・・(^^;)

後日、返品手続きが完了したようでクレジットカード経由で無事にお金が戻ってきました～。

今回の買い物は事前に家電屋でキーボードの打鍵感を確認し、型番を記憶してネットで購入したのですが、打鍵感が良いことに浮かれて「そもそもiPadに対応しているか」の確認が漏れたという失敗です。

一緒に見てくれた家電に詳しい上の子がダメと言わなかったので買ってしまいましたが、私も自分でもっと詳しく調べてからポチるべきでした。。。あまりの暑さにボケていたのかな(;^_^A

ネットショッピングの手軽さに慣れてしまい、よく確認しないで買うのはイカンですね（反省）

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